Wenn ich bei Ihnen buche, welche Vorteile habe ich ?
Vermeiden Sie zusätzliche Gebühren großer Buchungsportale und sichern Sie sich Ihren Ostseeurlaub zum besten Preis. Bei einer Direktbuchung über unsere Website entfällt die Vermittlungsprovision, die bei anderen Anbietern bis zu 24 % ausmachen kann. Nutzen Sie das gesparte Geld lieber für entspannte Momente und besondere Erlebnisse am Meer!
Wie kann ich eine Unterkunft buchen?
Sie können Ihre gewünschte Unterkunft direkt über unsere Website buchen. Wählen Sie einfach die Unterkunft, die gewünschten Reisedaten und folgen Sie den Buchungsschritten. Bei Fragen können Sie uns gerne telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
Wie kann ich die Verfügbarkeit einer Unterkunft prüfen?
Auf unserer Website können Sie über den Buchungskalender die Verfügbarkeit Ihrer bevorzugten Unterkunft einsehen. Alternativ können Sie uns kontaktieren, und wir prüfen die Verfügbarkeit für Sie.
Kann ich meine Buchung ändern?
Ja, Sie können Ihre Buchung unter bestimmten Bedingungen ändern, wenn es die Verfügbarkeit erlaubt. Bitte kontaktieren Sie uns rechtzeitig, damit wir die Änderung für Sie vornehmen können.
Kann ich meinen Aufenthalt verlängern?
Eine Verlängerung des Aufenthalts ist je nach Verfügbarkeit möglich. Setzen Sie sich bitte frühzeitig mit uns in Verbindung, um die Verfügbarkeit zu klären.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, Banküberweisung und PayPal. Die genauen Zahlungsinformationen erhalten Sie während des Buchungsvorgangs.
Muss ich eine Anzahlung leisten?
Ja, in der Regel ist eine Anzahlung von 20–30 % des Gesamtbetrags notwendig, um Ihre Buchung zu sichern. Die genauen Details hierzu finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung.
Kann ich meine Buchung stornieren?
Ja, Stornierungen sind möglich. Die Stornierungsbedingungen entnehmen Sie bitte Ihrer Buchungsbestätigung oder unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Wann ist der Check-in und Check-out?
Der Check-in ist ab 16:00 Uhr möglich, und der Check-out erfolgt in der Regel bis 10:00 Uhr. Sollten Sie andere Zeiten wünschen, sprechen Sie uns gerne an.
Wie erfolgt die Schlüsselübergabe?
Die Schlüsselübergabe erfolgt entweder persönlich vor Ort oder über einen Schlüsselkasten mit Code, der Ihnen vor der Anreise mitgeteilt wird.
Was passiert, wenn ich meine Unterkunft nicht erreichen kann?
Sollten Sie unerwartete Schwierigkeiten bei der Anreise haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Kann ich bei Ihnen eine Reiseversicherung abschließen?
Ja. Unser Partner in Sachen Reiseschutz, die ERGO Reiseversicherung, hat extra für den Urlaub in Deutschland für Sie ein spezielles Versicherungsangebot mit Reiserücktritts- und Reiseabbruch-Versicherung - mehr Infos.